新国都拥有完善的支付业务资质和行业认证，为用户提供安全可靠的支付服务
央行颁发支付业务许可证，正规一清机
通过ISO27001信息安全体系认证
银行级别资金存管，保障资金安全
新国都电签POS机集多种功能于一身，满足各类商户的收款需求
支持刷卡、扫码、闪付等多种支付方式，满足不同客户需求
T+0即时到账，D+1次日到账，资金流转更高效
支持电子签名，无纸化操作，环保便捷
智能对账系统，交易记录清晰可查，财务管理更轻松
简单四步，轻松上手使用新国都电签POS机
下载APP，注册账号，激活设备
蓝牙连接POS机，确保设备正常通信
输入金额，选择支付方式，完成交易
在APP中查看交易记录，管理账目
常见POS机交易错误代码及解决方法
| 错误代码 | 错误说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败，请联系发卡行 | 检查银行卡状态，联系发卡银行 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户号是否正确，联系服务商 |
| 05 | 交易失败，请联系发卡行 | 银行卡状态异常，联系发卡银行 |
| 12 | 无效交易 | 交易金额或方式有误，重新操作 |
| 14 | 无效卡号 | 检查银行卡号是否正确 |
| 51 | 余额不足 | 银行卡余额不足，请换卡支付 |
| 55 | 密码错误 | 输入密码错误，重新输入 |
| 61 | 交易金额超限 | 单笔交易金额超限，降低金额重试 |
新国都POS机使用过程中常见问题及解决方案
新国都POS机根据不同类型的商户和交易方式，费率有所不同。一般来说，刷卡费率在0.38%-0.6%之间，扫码支付费率通常为0.38%。具体费率可根据商户实际情况进行定制，详情可咨询客服。
新国都POS机提供多种到账方式：T+0即时到账（工作日内实时到账）、D+1次日到账（第二个工作日到账）。具体到账时间取决于您选择的到账方式和交易时间。
如果刷卡失败但资金被扣除，一般情况下银行会在3-7个工作日内自动将资金退回到原卡。如超过7天仍未退回，请保留交易凭证，联系我们的客服人员协助处理。
如果POS机出现故障，首先尝试重启设备。如果问题仍然存在，请检查网络连接、设备电量等情况。如无法自行解决，请联系我们的售后技术支持，我们将提供远程协助或设备更换服务。
如果您的POS机需要维修，请拨打我们的售后服务热线或通过官方微信公众号提交维修申请。根据设备情况，我们提供维修、换机等服务，具体流程请咨询客服人员。